Chat-N-Tickle - Bedienung - Download und Installation - Fragen
Den nachfolgenden Text habe ich mit freundlicher Genehmigung des Autors,
Douglas McCormack, der Online-Hilfedatei auf der Homepage von Chat-N-Tickle
www.chatntickle.com entnommen
und ins Deutsche übersetzt.
Zunächst eine Übersicht. Klicken Sie bitte die Frage an, die Sie interessiert. Zurück zur Übersicht kommen Sie auch mit dem Back-Button Ihres Browsers.
NEU! Hilfe zur XP-Firewall
Systemvoraussetzungen
Schutz der Privatsphäre
Kontakt
Von Chat-N-Tickle genutzte Ports
Tipps für Zone Alarm
Tipps für Linksys-Router
Ich sehe keine Namen zum Anrufen!
Warum ist mein Name der einzige auf der Liste?
Warum beantworten die Leute meine Anrufe nicht?
Warum ist meine Leitung immer besetzt?
Warum vibriert meine Maus nicht?
Tipps und Tricks
Die Windows-Lautstärkeregelung
Probleme mit dem Video
Systemvoraussetzungen
Chat-N-Tickle funktioniert unter jeder Windows-Version. Der Gebrauch von Lautsprecher, Mikrofon, Webcam und vibrierender Maus ist optional. Auch eine langsame Internetverbindung per Analog-Modem ist ausreichend. Firewall und Proxyserver könnten die Fähigkeiten des Programms unter Umständen beeinträchtigen. Nutzer einer Firewall lesen bitte auch den Abschnitt "Firewall".
Schutz der Privatsphäre
Chat-N-Tickle installiert keine Spyware und lädt auch keine Werbeprogramme und Cookies. Es trägt sich nicht in Ihrer Windows-Registry ein. Es startet keine Prozesse, bis Sie selbst das Programm aufrufen, und die Prozesse enden, wenn Sie das Programm schließen.
Wenn Sie die User-Liste geöffnet halten, nimmt Ihr Computer ungefähr alle 30 Sekunden Verbindung zum Chat-N-Tickle-Server in Florida auf. Diese Verbindung ist erforderlich, um die Liste aktuell zu halten. Sobald Sie mit jemandem Kontakt aufnehmen oder das Programm schließen, wird Ihr Name nicht mehr als "online" geführt und nichts mehr an den Server gesendet.
Beim Chatten ist Ihr Computer direkt mit dem Computer Ihres Partners verbunden, ohne dazwischengeschalteten Server.
Die beim Chatten ausgetauschten Textnachrichten werden nirgends gespeichert. Die Fotos, die Sie beim Chatten von Ihrem Partner erhalten haben, finden Sie im Ordner c:\program files\chatntickle\pics.
Kontakt
Für neueste Informationen über Chat-N-Tickle besuchen Sie bitte die Homepage von Chat-N-Tickle auf www.chatntickle.com. Sie können eine E-Mail an Douglas senden oder auf der Chat-N-Tickle-User-Liste "Douglas Canadian" aufrufen.
Von Chat-N-Tickle genutzte Ports
| Port 1235 (TCP) | Eingehende Anrufe und geschriebener Chat, CNT.exe "lauscht" als Server |
| Port 1236 (TCP) | File Transfer, CNT.exe lauscht als Server | Port 1234 (UDP) | Für den Empfang der Vibrationen, über CNT.exe | Port 1250 (UDP) | Tonempfang, CNT.exe | Port 1261 (UDP) | Videoempfang, NOWICU.exe |
Vibrationen werden als UDP mit der CNT.exe gesendet.
Der Ton wird als UDP mit der CHATXMIT.exe gesendet.
Video wird als UDP mit NOWICU.exe gesendet.
Die User-Liste wird alle 30 Sekunden durch Verbindung auf Port 80 mit unserem Server (gemeint ist der Server von Chat-N-Tickle - d.Ü.) durch Anforderung der Webseite aktualisiert.
Tipps für Zone Alarm
- Gestatten Sie den Programmen CnT.exe, ChatXmit.exe, NowICU.exe und ChatUsrs.exe den Zugang zum Internet.
- Geben Sie der CnT.exe Serverrechte. Damit wird ihr erlaubt, auf eingehende Anrufe zu warten.
- Sollten Sie Probleme haben, reduzieren Sie die Sicherheitsstufe von Zone Alarm, bis alles gut funktioniert, und stellen Sie dann wieder die höhere Sicherheitsstufe ein.
- Wenn Sie Ihren Computer ohne Firewall nutzen, besuchen Sie die Website von Steve Gibson auf http://www.grc.com und klicken Sie auf SHIELDS UP. Dieser Test untersucht Ihren Computer, ob er für Hacker angreifbar ist. ... (Anm.d.Ü.: Sie sollten sicherstellen, daß die Ports 137 - 139 geschlossen sind, so wie Sie überhaupt Ihren PC vor Gefahren aus dem Netz schützen sollten. Bitte lesen Sie unbedingt den Artikel von Andreas Ebert bei "Trojaner-Info": "Erste Hilfe im Internet 1.2" oder Wie mache ich meinen PC in 5 Schritten relativ sicher? Dort wird unter Punkt 5 anhand von Screenshots auch sehr anschaulich beschrieben, wie Sie die Ports 137 - 139 schließen können.) Vergewissern Sie sich, daß Chat-N-Tickle geschlossen ist, wenn Sie den Test bei Steve Gibson durchführen, denn sonst meldet dieser Test, daß ein Programm auf Anrufe wartet.
Tipps für LinkSys-Router
Ich (Douglas McCormack - d.Ü.) hatte alle fünf Ports auf meinem LinkSys-Router
geöffnet, konnte aber trotzdem kein Video empfangen. Nach einem Upgrade der
LinkSys Firmensoftware funktioniert jetzt alles einschließlich Video. Folgende Ports
habe ich geöffnet:
1234 als UDP
1235 als TCP
1236 als TCP
1250 als UDP
1261 als UDP.
Ich sehe keine Namen zum Anrufen!
Wenn die Liste "Select a person to call" (Wähle jemanden zum Anrufen aus) länger als eine Minute leer bleibt, sind Sie nicht mit dem Chat-N-Tickle-Server verbunden. Sie sollten in dem Fenster zumindest Ihren eigenen Namen sehen. Das Problem liegt hier anscheinend bei einigen wenigen Providern. Es ist uns ein Rätsel, und wir (gemeint ist Douglas McCormack mit Team - d.Ü.) versuchen es zu lösen. Bisher haben 12 von mehr als 2000 Usern über dieses Problem berichtet. Diese Leute können Chat-N-Tickle leider überhaupt nicht nutzen. Obwohl Chat-N-Tickle eine einfache GET-Anfrage an Port 80 auf unserem Server ausführt, wie bei jeder Webseite, kommt deren Anfrage nicht auf unserem Server an. Das Paket für die Anfrage wird immer wieder irgendwo unterwegs gecancelt (gelöscht). Eine identische Anfrage aus dem Internet Explorer heraus kommt an, aber aus dem Chat-N-Tickle-Programm nicht. Vielleicht haben diese wenigen Provider eine spezielle Software auf Ihrem Computer installiert oder sie nutzen ein eigenes Routing-/Proxy-System. Vielleicht kann Ihr Provider sehen, daß Chat-N-Tickle auf eingehende Anrufe wartet und blockiert es daher vollständig. Vielleicht erlaubt Ihr Provider nur bestimmten, von ihm autorisierten Programmen den Zugang zum Internet. Vielleicht ist auf Ihrem PC eine Firewall installiert, die grundsätzlich alle Programme blockiert, die nicht auf einer Liste autorisierter Programme erscheinen. Bitte sprechen Sie mit Ihrem Internet-Provider über dieses Problem. Wenn Sie etwas in Erfahrung bringen können, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir sind an einer Lösung dieses Problems wirklich sehr interessiert.
Warum ist mein Name der einzige auf der Liste?
Wenn Sie nur Ihren eigenen Namen auf der Liste der auf einen Anruf wartenden Teilnehmer suchen, dann ist alles in Ordnung. Sie sind gerade der einzige User, der auf einen Anruf wartet. Andere chatten eventuell gerade oder haben das Programm geschlossen. Lassen Sie das Programm geöffnet, und sobald neue Leute ankommen, ertönt der Türgong. Wenn Sie mehr Namen auf der Liste sehen wollen, dann geben Sie doch gute Bewertungen/Kommentare auf Webseiten wie CNet, Winsite, Freeware und ZDNet ab. Erzählen Sie Ihren Freunden von Chat-N-Tickle! Die Recent-User-Liste zeigt die letzten 30 User an und um welche Zeit sie gegangen sind.
Warum beantworten die Leute meine Anrufe nicht?
Wenn niemand außer Ihnen online ist, dann können Sie nur sich selbst anrufen, aber die Leitung ist besetzt *grins*. Manch einer wartet auf einen ganz bestimmten Anruf und wird Ihren Anruf deshalb nicht annehmen. Kann auch sein, daß mit Ihrem Namen etwas nicht in Ordnung ist und die Leute deshalb nicht antworten. Leute aus dem englischen Sprachraum antworten eventuell nicht, wenn der Name fremdsprachig klingt. Wenn Sie jemanden anrufen, der eine Firewall nutzt, kann es sein, daß dessen Leitung immer besetzt ist. Diese Leute kann dann keiner anrufen, aber Sie können von diesen Leuten angerufen werden.
Warum ist meine Leitung immer besetzt?
Wenn Sie eine Firewall oder einen Proxyserver nutzen, dann hören Leute, die Sie anrufen möchten, nur das Besetztzeichen. Bei Ihnen gehen keine Anrufe ein, nur Sie können nach außen gehen und jemanden anrufen.
Warum vibriert meine Maus nicht?
Nur das IFEEL-Modell von Logitech kann vibrieren. Wenn Sie diese Maus haben, laden Sie bitte die Chat-N-Tickle-Spezialversion von der Website herunter. Auf der Homepage von Chat-N-Tickle finden Sie auch einen Link, wo Sie die Maus kaufen können.
Tipps und Tricks
Wenn Sie auf einen bestimmten Teilnehmer warten, dann sagen Sie es doch in Ihrer Namenszeile. Zum Beispiel gibt ein Name wie "Douglas~~jemand soll mich anrufen~~" an, daß Douglas neue Freunde treffen möchte. Ein Name wie "Christine~wartet auf Douglas~" zeigt, daß Fremde sie nicht anrufen sollten. Sie können Ihren Namen ändern, wann immer Sie möchten. Es kann eine Minute dauern, bis Ihr neuer Name in der Liste erscheint. Namen, die nur aus einem oder zwei Zeichen bestehen, können keine Verbindung aufbauen. Sie haben immer die Wahl, ob Sie einen Anruf entgegennehmen möchten oder nicht.
Öffnen Sie die Recent-User-Liste, bevor Sie einen Chat beginnen. So können Sie, während Sie chatten, durch einen Klick auf den Button "Refresh" einfach von Zeit zu Zeit die Liste aktualisieren und sehen, ob ein anderer Freund angekommen ist.
Wenn Sie im Chat Bilder zugeschickt bekommen und vor lauter Bildern das Chat-Fenster verloren haben, klicken Sie einfach mit der rechten Maustaste auf das Bild oder eine beliebige Keyboard-Taste, und das Chatprogramm kommt wieder nach oben. Das Chat-Fenster sollte automatisch 2 Sekunden, nachdem ein Bild angekommen ist, wieder zuoberst auf dem Bildschirm erscheinen. Das Video-Fenster ist immer oben.
Wenn Sie keine Webcam haben oder sie ausgeschaltet lassen möchten, können Sie trotzdem immer noch das Video Ihres Partners sehen, wenn Sie möchten.
Statt eine Webadresse im "Senden"-Fenster von Hand einzugeben, können Sie sie mit der Maus vom Internet Explorer in das Fenster ziehen ("drag and drop"). Wenn Sie eine Webadresse tippen wollen oder müssen, dann muß die Adresse mit http:// beginnen. Vergessen Sie nicht, danach den Button "Send it" zu drücken.
Sie können das Programm unten in der Taskleiste parken, während Sie auf jemanden warten. Wenn jemand anruft, dann springt das Programm mit Klingelzeichen nach oben.
Wenn Sie die Option "Doorbell Sound" (Türgong) aktiviert haben, hören Sie einen Gong, sobald ein neuer Name auf der Liste erscheint. Wenn das Programm in der Taskleiste abgelegt war, dann springt es automatisch nach oben.
Sollte sich Ihr Gesprächspartner im Sprach-Chat über ein Echo beschweren, dann ist das, weil Ihr Mikrofon Ihre Lautsprecher hört. Um das Problem zu reduzieren, können Sie Ihre Lautsprecher leiser stellen. Lösen können Sie es, wenn Sie stattdessen ein Headset (Kopfhörer mit Mikrofon) verwenden. Vergewissern Sie sich auch, daß in Ihrem Windows-Lautstärkeregler im Feld "Wave Balance" kein Häkchen gesetzt ist. (Mehr dazu folgt weiter unten.)
Einige Anwender berichten, daß Sie gleichzeitig eine Musik-CD hören und im Chat sprechen können. Schauen Sie bitte weiter unten bei den empfohlenen Lautstärkeeinstellungen nach.
Wenn Sie eine Firewall nutzen oder Ihr Internet-Provider einen Proxyserver
im Einsatz hat, so könnte das einige Chat-N-Tickle-Funktionen beeinträchtigen:
- Eventuell müssen Sie die anderen anrufen, weil man Sie nicht anrufen kann.
- Einige Funktionen wie Sprache, Video und "Tickle" (Krabbeln) funktionieren unter Umständen nur in einer Richtung.
- Anwender von Firewalls wie der Zone Alarm, Black Ice und der Norton Firewall sagen, daß alles gut funktioniert, wenn sie die Sicherheitsstufe für Chat-N-Tickle niedriger einstellen.
Sound-Probleme:
- Es ist durchaus möglich, daß Ihr Sound-Problem in Wahrheit ein Firewall-Problem ist.
- Haben Sie auch wirklich nicht vergessen, die beiden Sound-Icons auf ON ON zu stellen?
- Wenn Sie Ihr Gegenüber nicht hören oder Ihr Gesprächspartner Sie nicht hören kann, sollten Sie beide versuchen, mit anderen zu chatten, um herauszubekommen, auf welchem Ihrer beiden Computer der Fehler liegt.
- Wenn Sie überhaupt keine Sound-Effekte hören (weder den Türgong, noch das Klingelzeichen beim Anrufen noch das Türenschlagen beim Verlassen des Chats), dann liegt es an Ihrem Soundsystem.
- Haben Sie eine Fehlermeldung bekommen wie "Something is using your sound card" (Ihre Soundkarte wird gerade von einer anderen Anwendung benutzt)?
- Vielleicht ist eine Anwendung abgestürzt, ohne die Soundkarte freizugeben. In diesem Fall müssen Sie neu booten (neu starten), damit das abgestürzte Programm wieder in Ordnung kommt.
- Stellen Sie sicher, daß alle anderen Programme, die Sound verwenden, geschlossen sind. Der Real Player muß vollständig geschlossen sein, weil er die Soundkarte mit Beschlag belegt. Versuchen Sie mal, Strg+Alt+Entf (alle 3 Tasten auf einmal) zu drücken, dann sehen Sie den Task Manager, eine Liste der gerade aktiven Prozesse, und von diesen Prozessen könnte einer Ihre Soundkarte belegt haben.
- Gehen Sie in die Systemsteuerung und vergewissern Sie sich, daß Ihre Soundkarte nicht etwa auf "half duplex" (Halbduplex) steht. Sie muß auf "full duplex" (Vollduplex) eingestellt sein.
- Sind Ihr Mikrofon und die Lautsprechergeräte eingeschaltet und die Lautstärke wirklich voll ausgefahren? Einige Headsets haben solche Regler an der Schnur oder direkt am Kopfhörer. Andere Lautsprecher wieder benötigen Batterien oder einen Adapter.
- Sind Mikrofon und Lautsprecher an den richtigen Anschlüssen eingestöpselt? Warnung: Ihr Mikrofon kann Schaden nehmen, wenn Sie es am Lautsprechereingang anschließen. Wenn Ihr Mikrofon am LINE-IN angeschlossen ist, funktioniert es zwar anscheinend, aber Ihre Stimme bleibt sehr leise.
- Öffnen Sie Ihren Windows-Audiorecorder und sehen Sie nach, ob Sie Ihre Stimme aufzeichnen können, und spielen Sie die Aufzeichnung ab. Chat-N-Tickle und andere Programme sollten, während Sie den Audiorecorder testen, geschlossen sein.
- Gar nicht so selten gibt es Probleme bei Computern von Hewlett Packard im Zusammenhang mit dem Crystal Audio Synthesizer. Ein User berichtete: "Wenn das CLEF-Symbol erscheint, hole ich es hoch, drücke dann die Tasten Strg+Alt+Entf, markiere den Crystal und klicke auf 'Task beenden'!"
Die Windows-Lautstärkeregelung
- Für gewöhnlich kann dieses Programm von der Taskleiste unten rechts aus geöffnet werden. Mit Doppelklick statt einfachem Anklicken.
- Die erste Anzeige ist die Playback-Lautstärkeregelung, sie regelt die Soundausgabe von der Soundkarte zu Ihren Lautsprechern (schauen Sie bitte auf die nachstehende Abbildung, um die empfohlenen Einstellungen zu sehen).
- Drei Dinge dürfen hier NICHT abgestellt sein (d.h. in den Kästchen unten bei "Ton aus" dürfen keine Häkchen gesetzt sein): Lautstärkeregelung, Wave Balance und MIDI (Synthesizer) Balance.
- Mikrofon Balance MUSS stummgeschaltet sein (Häkchen im Kästchen), sonst verhält sich Ihr Computer wie ein öffentliches Adreßsystem.
- Der Schieber für die MIDI (Synthesizer) Balance wirkt sich nur auf die Tickle-Töne aus.
- Der Schieber für die WAVE Balance beinflußt nur die Stimme.
- Der Schieber für die Lautstärke-Regelung wirkt auf alles andere gleichermaßen.
- Regulieren Sie die Schiebereinstellungen zusammen mit den Lautsprecherknöpfen, bis Sie eine gute Kombination erreicht haben. Vergewissern Sie sich, daß die kleinen Links-Rechts-Schieber alle auf Mitte stehen.
- Klicken Sie jetzt auf "Optionen" --> "Eigenschaften" --> "Aufnahme" --> OK.
- Sie bekommen jetzt die Aufnahmeregelung angezeigt, die die Audio-Eingabe von Ihrem Mikrofon und anderen Geräten zur Soundkarte steuert (siehe Bild unten für die empfohlenen Einstellungen).
- WAVE Balance und MIDI (Synthesizer) Balance dürfen nicht aktiviert sein (d.h. in dem Kästchen darf kein Häkchen stehen), sonst hört Ihr Partner ein starkes Echo.
- Mikrofon Balance MUSS gesetzt sein (Häkchen).
- CD Balance darf gewählt sein, falls Sie neben dem Sprach-Chat Musik von CD abspielen möchten.
- Bei der Gesamtausgabe Balance darf kein Häkchen gesetzt sein.
- Der Schieber für Mikrofon Balance hat nur auf den Empfang von Ihrem Mikrofon Einfluß.
- Der Schieber für die CD Balance wirkt sich nur auf den Empfang von Ihrem CD-Player aus.
- Der Schieber für Aufnahme Balance hat einen gleichen Effekt auf alles andere.
- Wenn Sie einen farbigen Balken sehen, während Sie in das Mikrofon sprechen, stellen Sie die Lautstärke so ein, daß dieser Balken im roten Bereich liegt.
Probleme mit dem Video
- Sie könnten ein Firewall-Problem haben und nicht ein Videoproblem.
- Denken Sie daran, daß Sie auf den Button "Send Video" klicken müssen, um Ihre Webcam zu starten.
- Wenn Sie beim Start sehen können, wie Sie sich bewegen, ist alles in Ordnung. Das Video wird nach ein paar Sekunden "einfrieren", wenn Ihr Partner die Videofunktion nicht eingeschaltet hat. Um das Video neu zu starten, klicken Sie auf "Send Video".
- Einige wenige Anwender sehen anstelle ihres eigenen Videos nur ein schwarzes Fenster. Jemand hat mal herausgefunden, daß durch Schließen gewisser anderer Chatprogramme dieses Problem gelöst werden konnte.
Hilfe zur XP-Firewall
Die XP-Firewall ist eine einfache Firewall, mit der Sie Verbindungen nach außen aufnehmen können, die aber jegliche Verbindung von außen blockiert. Für Chat-N-Tickle ergeben sich daraus Probleme:
Erst einmal ermitteln Sie den Namen Ihres Computers:
Klicken Sie auf START - EINSTELLUNGEN - SYSTEM(STEUERUNG). Wählen Sie dort den Tab "Computername".
Notieren Sie sich den "vollen Computernamen" so, wie er dort erscheint. In der Abbildung ist das zum Beispiel "DOUG_DELL".
Als nächstes gehen Sie zur Internet-Firewall:
Klicken Sie auf START - EINSTELLUNGEN - NETZWERKVERBINDUNGEN und dort mit der rechten Maustaste auf "LAN-Verbindung" und wählen Sie dort "Eigenschaften".Klicken Sie nun auf "Erweitert". Vergewissern Sie sich, daß im Feld "Diesen Computer und das Netzwerk schützen" ein Häkchen gesetzt ist.
Klicken Sie jetzt auf "Einstellungen".
Mit dem Button "Hinzufügen" geben Sie die nachfolgend gezeigten 5 Einstellungen ein:
Machen Sie das nun für alle 5 Ansichten. Beachten Sie bitte, daß zweimal TCP und dreimal UDP aktiviert werden muß,
Wenn Sie fertig sind, müßte alles so aussehen wie in der folgenden Abbildung:
Glückwunsch, Sie haben Ihre Firewall für Chat-N-Tickle erfolgreich konfiguriert. Klicken Sie nun auf "OK".
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Wenn Sie weitere Fragen haben und deutsch schreiben möchten, dann können Sie mir gern eine E-Mail schicken. Ich werde Ihre Frage, sofern sie sich nicht auf den Hilfeseiten von www.chatntickle.com lösen lassen, an Douglas McCormack weiterleiten.
Chat-N-Tickle - Bedienung - Download und Installation - Fragen
